Главное

  • Минцифры попросило МТС, «Билайн», «Мегафон» и Т2 отложить ограничения до начала ноября 2026 года.
  • Ограничения касаются звонков банков, которые не заключили договоры о маркировке вызовов.
  • По словам главы МТС Инессы Галактионовой, договоры заключили 95% банков, а оставшиеся 55 банков дают 80% доходов банковского рынка.

Что попросило Минцифры

Минцифры обратилось к операторам связи с просьбой не вводить до начала ноября 2026 года ограничения на входящие звонки от банков без маркировки.

В ведомстве заявили, что дополнительное время нужно для переговоров и завершения договоров о маркировке. Маркировка вызова показывает на телефоне, кто звонит и к какой категории относится звонок.

Сейчас большинство кредитно-финансовых организаций уже заключили нужные договоры с операторами. Оставшаяся часть банков, включая системно значимые, обсуждает и подписывает такие договоры.

В Минцифры считают, что отсрочка позволит урегулировать оставшиеся вопросы. Это должно обеспечить маркировку без ограничения важных звонков клиентам.

Как должна работать маркировка

Требование о маркировке вызовов от корпоративных абонентов и индивидуальных предпринимателей вступило в силу 1 сентября 2025 года. Оно касается и звонков сотрудников корпоративных абонентов.

Эта мера входила в первый пакет законов по борьбе с мошенничеством в сфере ИКТ. ИКТ означает информационные и коммуникационные технологии.

По правилам правительства, сведения об инициаторе вызова должны передаваться на телефон пользователя. Размер такой информации не должен превышать 32 символа.

В этой информации нужно указать название юридического лица или индивидуального предпринимателя. Также должна быть указана категория услуг, например «Банк», «Реклама» или «Недвижимость».

Оператор, с сети которого начинается звонок, получает данные от своего абонента по договору. Затем он передает эти сведения оператору, на сеть которого поступает вызов.

В Минцифры заявили, что мера уже показала результат. Количество спам-звонков сократилось на 25-30%.

По опросу ВЦИОМ, 48% респондентов заметили улучшение ситуации с нежелательными звонками. Еще 92% положительно оценивают маркировку вызовов.

Что говорили операторы и банки

Ранее, в начале октября 2026 года, гендиректор «Мегафона» Хачатур Помбухчан предупредил о блокировке звонков банков без договоров о маркировке с 15 октября 2026 года.

Гендиректор МТС Инесса Галактионова заявила, что договоры с операторами заключили 95% банков. По ее словам, оставшиеся 55 банков являются крупнейшими кредитными организациями и создают 80% доходов банковского рынка.

Помбухчан сравнил ситуацию с нерегулируемым перекрестком, на котором государство установило светофор. «Сначала они заявляются, что сигналы светофора не снижают аварийность, потом: что у них плохое зрение и они не различают сигналы светофора, потом они просят спецсигналы для проезда светофоров, потом просят снять с них ответственность, а в конце заявляют, что светофор был установлен с нарушением всех правил», сказал гендиректор «Мегафона».

Схожую позицию заняли «Вымпелком», работающий под маркой «Билайн», и «Ростелеком», который владеет оператором «Т2 Мобайл» с маркой Т2.

Ранее Национальный совет финансового рынка просил министра цифрового развития Максута Шадаева и главу Центробанка Эльвиру Набиуллину отложить отключение банков от исходящей связи с 15 октября 2026 года. Совет считал, что закон «О связи» не возлагает на банки обязанность маркировать звонки.

Подробности: CNews