Под цифровым сотрудником компания понимает исполнителя целого рабочего процесса. Ему можно предоставить доступ к нужным системам, установить правила и оценивать результат по заданным показателям.
Для этого MANGO OFFICE планирует объединить несколько технологий автоматизации. Цифровой сотрудник должен самостоятельно выполнить последовательность действий и довести задачу до результата.
«Теперь часть задач можно поручить цифровым сотрудникам», сказал генеральный директор MANGO OFFICE Денис Голованов. По его словам, компании смогут увеличивать объем работы без пропорционального расширения штата.
Голованов призвал начинать автоматизацию с конкретной задачи бизнеса. Руководители должны выбирать процессы, устанавливать правила и контролировать результат. Ответственность за решения и последствия останется у людей.
Подробности: CNews
